Apple: cosa vuoi negare oggi?
Notizia appetibile, fresca di slashdot:
Riassumo:
Apple ha negato a lungo servizi in garanzia per gli iBook G4 i cui schermi si spegnevano dopo un anno di uso, negando l'esistenza di qualsiasi problema. Ora, l'agenzia dei consumatori danese ha pubblicato un rapporto dettagliato che dimostra che il problema è dovuto ad un difetto di design.
La lista degli "Apple nega" si allunga ancora. I più recenti:
- Apple nega un baco nel Wi-Fi, i ricercatori confermano (il baco è stato poi ufficialmente patchato)
- Apple nega un rinvio nel rilascio di Leopard (Leopard è stato poi rinviato ad Ottobre)
- Apple nega l'abbandono del kernel Darwin per x86 (ufficialmente abbandonato con il rilascio dei primi mac x86)
La più bella però rimane "Apple nega problemi con le batterie" (arrivando al punto di chiedere il take down dei siti contententi foto alle batterie esplose). Il link è lasciato per esercizio al lettore 
In realtà ho gran rispetto per Steve Jobs (un po' meno per la board di apple che lo licenzierebbe solo se venisse beccato a rubare tutti i lingotti di Fort Knox[1]), ma quando leggo "Apple nega" mi viene istintivamente da sorridere
-quack
P.S. nota: se come cliente ti inca**i parecchio e scrivi a Steve Jobs, lui risolve il problema personalmente.
[1] via amok
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Pubblicato venerdì 4 maggio 2007 alle 4:36 PM
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Apple.
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venerdì 4 maggio 2007 alle 7:51 PM -
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venerdì 4 maggio 2007 alle 9:46 PM -
Ad ognuno le proprie (colpe). Apple non è uno stinco di santo (inteso come società) e Steve Jobs non è certo un dio in terra ma, da cliente Apple (ti sto scrivendo appunto dal MacBook) posso solo sorridere sulle negazioni e andare avanti senza problemi.
Sai bene che sono cliente Microsoft oltre che Apple e ciascuna cosa ha difetti e pregi. Apple nega da una parte, Microsoft dall'altra per tante piccole o grandi cose (vedi bug irrisolti da tempo o simili)
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venerdì 4 maggio 2007 alle 10:04 PM -
"sorridere e andare avanti senza problemi"
E se fossi stato tra i primi fortunati possessori di una batteria esplosiva e ti avessero "negato" il problema?
"bug irrisolti" è diverso da "negarne l'esistenza": il mondo è pieno di Won't fix
. Negare invece è una peculiarità di Apple. MS ha i suoi difetti, ma "negare" - soprattutto sulla sicurezza - è estraneo alla cultura MS. Esempio: appena è stato deciso di ritardare il rilascio di Longhorn, è stato comunicato *prima* al mondo e poi internamente. 
Il post è uno sfottó. "Apple nega" mi fa -come pure a te - semplicemente sorridere (dell'etica di Jobs non ne voglio parlare: errare è umano, perseverare diabolico, ma alla fine son fatti suoi e dei suoi azionisti): spero di collezionarne altri e tenere il post aggiornato.
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sabato 5 maggio 2007 alle 5:09 PM -
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sabato 5 maggio 2007 alle 5:16 PM -
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sabato 5 maggio 2007 alle 6:39 PM -
si mi riferivo all'abbandono del progetto come opensource ora che son passati a x86
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sabato 5 maggio 2007 alle 7:09 PM -
Tra l'altro ho letto che il customer care Apple, una volta superato l'ostacolo "negazione", è ottimo. Io mi son trovato molto bene con il customer care Dell (ricevuto uno schermo in sostituzione in meno di 24 ore!!) e senza "negazioni" e farei fatica a immaginare qualcosa di meglio. http://aovestdipaperino.com/archive/2006/09/12/Dell_3A00_-total-customer-satisfaction.aspx
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giovedì 5 luglio 2007 alle 6:40 PM -
Aggiornamento Luglio 2007
3 Luglio 2007: Apple _nega_ che Universal voglia cambiare il contratto con iTunes ( www.sfgate.com/.../article.cgi )
4 Luglio 2007: Universal invece conferma il cambio di contratto ( www.macworld.co.uk/.../index.cfm )
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venerdì 6 luglio 2007 alle 12:53 AM -
"il nuovo OS che uscira ad ottobre(leopard) potrà essere instllato anche sui mac G3(equivalenti a pentium IV), che sono in commercio da 6 anni; vista lo puoi installare su un pentium IV?.. NO"
Bella battuta. Guarda, io ti dico che in questo momento ti sto scrivendo dal mio Athlon 1.3 con 512 mega di ram. E ci sta girando sopra vista ultimate. Certo, Aero non la posso installare, ma onestamente l'avrei probabilmente disattivata a tempo zero. Tu puoi installare leopard sull'equivalente di un Athlon 1.3 con 512 mega di ram?
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